Mesa de Ayuda

En Mercado Libre Solidario contamos con el soporte de Arbusta, una empresa social de tecnología, que te brindará todo el acompañamiento necesario para el proceso de alta y todas las consultas y propuestas que desde tu ONG puedan surgir. 

Podes comunicarte con el equipo de Arbusta mediante el correo electrónico: 

melisolidario@mercadolibre.com o en el chat de ésta misma web. 

A continuación encontrarás algunas de las preguntas más comunes sobre el programa y consejos que pensamos para tu ONG. 

sep. 4

Argentina: ¿Cómo recibir una donación en efectivo directo a la cuenta de Mercado Pago de mi ONG?

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Editada: sep. 4

La forma mas sencilla para recibir una donación en efectivo, que no tenga costo y se acredite en el momento es de la siguiente manera:

 

1. Entrá a tu cuenta (en tu app o desde la computadora) y seleccioná Ingresar dinero.

2. Seleccioná la opción Efectivo

3. En la pantalla veras un código que identifica tu cuenta. Este código es siempre el mismo!

(Si tenés la tarjeta prepaga este mismo código figura también allí)

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Enviale este cordigo a la persona que quiera realizar la donación y pedile que se acerque a una sucursal de Pago Facil, Rapipago o Cobro Express. Luego le tiene que decir al cajero que elija esta opción:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. El donante le dirá al cajero el monto que desea donar, sin tope, y le entregará el efectivo.

 

Listo! tu dinero se acreditará en el momento y sin costo. La donación quedará registrada en tu tablero de actividad como "Ingresaste dinero".

 

No olvides pedirle al donante que te envíe una foto del comprobante de la transacción con sus datos, para que puedas continuar el vínculo.

 

Aclaración: Esta misma acción es la que se realiza para que el titular de una cuenta de Mercado Pago ingrese dinero (fondee) su billetera virtual con efectivo.

 

Por cualquier duda podes ingresar aquí.

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